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赌局 第六十三节 关键绩效指标

【书名: 赢在秋毫 赌局 第六十三节 关键绩效指标 作者:资深农民工】

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牛小白摊开两只手掌放在桌面上,语气非常坚定地说道:“我当然要防止这种情况的发生!我们俩人所有的沟通过程、沟通结果,我都会以书面备忘录的方式记录下来,双方要签字确认,并且把复印件提交给人力资源部备案。除此之外,我还要对胡修平设定一系列的关键绩效指标(KPI)进行考核:对他所负责的每一项关键绩效指标,都会定义出目标值并进行量化跟踪;一旦发现他的某项关键绩效指标偏离了目标值,就要约谈他,要求他制定出整改计划及时进行改善。”

董小丫一脸坏笑着说道:“呵呵!小白,看来你早已经想好了怎么样对付胡修平的招数了。哎呀!你早说嘛!浪费了我刚才的那一番口舌……不过所有的招数都是殊途同归的,我估计起到的效果也是一样一样的……昨天下午我在外面的大超市买东西时,被一个熊孩子用购物车给撞了,那熊孩子不但不道歉,还一副毫无悔意的样子。当时我气极了,但是没有发作,而是笑眯眯地从货架上拿了几盒最贵的巧克力,打开请那个熊孩子吃,最后把剩下了的巧克力都送给了熊孩子……后来听到熊孩子家长训斥他的怒吼声响遍了整个大超市,我满意地笑了笑结账走人,哈哈……”

牛小白连忙纠正道:“效果不一样!小丫,你所说的那些损招,其目的是通过那些歪门邪道的手段,把胡修平赶出福马公司;而我的这个招数,却是从管理制度的层面上充分发挥员工的主观能动性,通过关键绩效指标考核的方式让他把主要精力放在关键绩效指标上,帮助他在自己的工作岗位上做出好成绩。”

“好啦,好啦!我是一个罪恶滔天的坏人;你牛小白是一个对同志像春天一般温暖的好人!我这样说,好了吧?”董小丫一边没好气地说着,一边拼命地夹菜往自己嘴里送。

牛小白见状,连忙劝道:“小丫,你少吃点!你看你,近来胖的!”

“牛小白!你在说什么?麻烦你再说一遍!” 董小丫故意露出一副恶狠狠的表情,用杀人的眼神盯着牛小白问道。

这表情非但没让牛小白感到害怕,而且觉得董小丫异常可爱。他知趣地改变了自己的话风:“小丫,你多吃点!你看你,这两天瘦的,真让人心痛!晚上你还想吃什么?我给你去菜市场买,让小兰姐给你做!”

听到了牛小白的这一句问话,董小丫那张精致的脸马上堆满了笑容,挤眉弄眼地对他说道:“嘿嘿!亲爱的牛经理,听说您刚发了工资,是吧?那您上次欠我的那顿大餐,这几天是不是可以兑现了呢?”

张如兰拍了拍董小丫的手背笑道:“哈哈!小丫,你这说话的口气,让我想起了昨天的那个应聘者。”

昨天有个男青年来福马公司应聘工程师,人力资源部经理黄萍亲自面试,张如兰在旁边陪同着。由于那个男青年中专没读完就辍学了,黄萍对他的学历不太满意,言语中就显露出拒绝之意。

男青年见状就说道:“经理,给我口饭吃吧,我已经快一年没有工作了!”

黄萍听罢就转过脸对张如兰说:“小兰,你去茶水间里看看,我

中午吃剩下的那一盒饭是不是还在?等一下给这位先生带走!”……

“这……小兰姐,我跟这人能一样吗?这顿大餐是小白上次欠我的。欠债还钱,那是天经地义的事情!如果小白你要是赖账的话,以后别说我高傲不理你,我只是拒绝与‘老赖’打交道而已!”

牛小白只好无奈地点着头说道:“好,好!小丫,我请你吃大餐就是了。唉!刚到手的钱,马上又不属于自己的了……听说每个人都会渐渐变成自己最讨厌的那种人,不知道我从现在开始仇富,还来不来得及?”

“这还差不多!有人说,如果大家都饿了,某人手里有一块饼,他就比你幸福;分一半给你,这叫兄弟;分三分之二,这是情侣;全部都给了你,这是你父母;把饼藏起来,说他也饿了,这是社会。” 董小丫心满意足地点了点,意味深长地又问道:“话说,小白,你请我吃大餐的钱,占了你工资的多少比例啊?”

……

“他娘的!你到底听不听我的?”当牛小白从外面走进机加工车间的时候,老远的就听到一个粗犷的声音传了过来——这是胡修平的声音。

“这个家伙!不知道又跟谁发生矛盾了?”牛小白把眉头皱成了麻花状,朝着声音传来的方向走去。

当牛小白走到了精车工序的时候,一眼就看到了那身材魁梧的胡修平,正一手叉着腰,一手指着车床操作工老徐骂骂咧咧地大声吼叫着,话语中时不时还夹杂着几句骂人的脏话。此时生产线的操作工们都停下了手里的活,指指点点地把他们俩人围成了一团,一边围观一边低声议论着。

此时的老徐满脸涨红,脖子上的青筋一条一条地爆了出来,直直地站在那里,双手握成了拳头状。由于老徐的身高比胡修平矮了一个头,所以他不得不抬着头跟胡修平对话:“胡工,我都已经说了,不是我不肯配合你,这是专门给FG公司做的产品,用的是特殊材料,加大进给量是会出问题的……”

“还没有试过,你怎么就知道会出问题的?他娘的!你是不是想偷懒,所以才不肯配合我做实验?”胡修平指着老徐的鼻子继续骂道。

“胡修平!你骂够了没有?有你这样子说话的吗?”这个时候的老徐终于压不住脾气了,也朝着胡修平大声吼道。

“发生了什么事情?”眼看着两个人的战火一触即发,牛小白洪亮的声音传了过来。看到了牛小白的出现,有些知趣的操作工连忙回到自己的工作岗位了。

老徐看到牛小白走了过来,就好像看见了救星一样:“牛经理,你来得正好!你赶紧把这个胡搅蛮缠的胡修平调走吧!我们都受不了他了。你看看,他今天在我这里瞎搞了半天,弄得我的工作都没有干好。”

胡修平在半空中挥了挥他那巨大的拳头,恶狠狠地说道:“到底是谁在胡搅蛮缠?你他娘的说话注意点!明明是你想偷懒,不肯配合我的工作,还想恶人先告状是吧?你给我等着!等一下我把这件事情跟牛经理说清楚之后,直接让你滚蛋!”

牛小白铁青着脸,用低沉而又威严的声音对大家说道

:“生产车间不是吵架的地方。各位同事,先回到自己的工作岗位上继续工作。这里到底发生了什么事情?胡工,你先说。”

胡修平甩了甩头,双手抱胸,昂着头说道:“牛经理,是这样子的。我们上次不是讨论了吗?这个精车工序是整条生产线的瓶颈。今天一大早我就跑到这里来研究研究,看看能不能再挖掘一下潜力,提高瓶颈工序的利用率。结果,我发现了这台车床工艺文件所规定的进给量太小了。所以我想改大一点试一试,没想到这个家伙,一点都不配合我的工作……”

还没等胡修平说完,老徐就急忙抢着话说:“牛经理,你也是知道的,上次我们为了做FG公司的样品吃了大亏,所以陆主管规定了合适的进给量。这个参数不能改啊!一改就会出大问题的。”

胡修平的鼻子里“哼”了一下,用不屑的口气说道:“陆明辉的那一点水平,就连车床工艺是怎么回事都还没研究透,你们居然也会把他说过的话当成圣旨了?我说能改就能改,出了问题有我担着,你怕什么?你一个操作工的,按着我这个高级工程师的话去做就是了,这么啰啰嗦嗦干什么?”胡修平在说“高级工程师”这几个字的时候,特别加重了语气。

老徐情绪激动地反驳道:“如果连陆主管都不懂的,难道你就懂了?在你没来我们车间之前,我们就把这种特殊材料都研究了好几遍了,也走了不少弯路。好不容易摸索出一套合适的加工工艺,岂能是你说推翻就能推翻了的?”可以看得出来,老徐是一个对工作非常认真负责的人。

“你那个亲爱的陆主管,早已经离职了!从现在开始,你就应该听我的!”胡修平大声强调道。

听到了这里,牛小白也大概听明白了他们俩人争论的焦点是什么了。他在心里想:“虽然胡修平的沟通方式、沟通态度不是很合适,但他的目的也是为了把工作做好。看来,通过适当的引导,他还是可以用的。”

想到了这里,牛小白语气平静地说道:“老徐,你先按现有的工艺文件作业。等什么时候工艺改变了,我们再通知你。胡工,你到我的办公室来一下。”

……

胡修平一屁股在牛小白对面的椅子坐了下来,整个背部舒舒服服地贴着椅子的靠背,他那庞大的身躯、可观的体重让椅子晃动了好几下。胡修平翘起了二郎腿有节奏地晃动着,双手十指双扣放在胸前,微微昂着头,一脸嬉笑地看着牛小白说道:“刚才那个操作工太不像话了!根本就没有把我放在眼里。为了树立我在大家心目中的威信,方便我今后更好地开展工作,牛经理,你应该马上把他开除掉!”

“这件事情等一下再说……我要跟你谈些更重要的事情。”看到胡修平这一副吊儿郎当的样子,端坐在自己大班椅上的牛小白头皮麻了一下。他做了两个深呼吸,努力平静着自己的情绪,从抽屉里拿出了一式两份A4大小的文件,递了一份给胡修平。

胡修平接过了文件瞄了一眼,标题上写着《机加工车间高级生产工程师关键绩效指标》。他不解地问道:“牛经理,这是什么?”

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