“鲁经理，您说得太对了！真是英雄所见略同啊，我也有这个想法！最近，我一直在要求我们生产部的操作工，一定要把设备的里里外外都清洁干净，可是……”牛小白说到了这里，故意停顿了下来，脸上露出非常为难的表情。

“可是什么？”正在聊得兴奋的鲁建中连忙问道。

牛小白一脸苦恼地说：“鲁经理，不瞒您说，对于这个要求，我的员工们都向我抱怨不已。他们说了，要清洁设备的外表面很容易，他们努力去做就能做到的；但要清洁机器的内部，他们却做不到。因为按照公司现行的《设备管理条例》，生产线操作工不允许打开任何生产设备的检修门和外壳，哪怕这些门很容易打开、关上……”

鲁建中听罢，微笑着解释说：“哈哈！牛经理，这条规定是我定下来的。你也知道，我们的生产设备都非常贵重，大家都不想它们莫名其妙地坏掉，对吧？生产线操作工不具备生产设备维护、保养方面的知识，必须由受过专业训练的工程部技术人员来负责。再说了，设备内部一般都有高压电，也有比较危险的运动部件，如果生产线操作工因为操作不当弄出个安全事故……你和我都担不起这个责任啊！老弟，你别担心！这生产设备内部清洁的事情，就由我们部门来主导吧。”

牛小白看着鲁建中的脸，慢悠悠地说：“我们的生产设备有了你们这些专业人士的管理，这当然是好啦，我也省心了不少！可是……我听说，贵部门只有两位技术人员，专门负责整个公司所有设备的月度、季度和年度预防性保养，这么多设备要去管理，估计他们可能根本就忙不过来……恐怕，再也抽不出时间，去帮我们的生产设备做内部的常规性清洁了吧？”

鲁建中的整个身子往前靠了靠，双手撑着桌子说道：“牛经理，不瞒你说，我也意识到这个问题了。技术力量的不足，导致了生产设备的预防性保养一直做得不好，我想这是公司设备故障率居高不下的主要原因。之前我找前任总经理马国彪先生谈了几次，要求工程部增加两到三名技术人员，呵呵！但是他一直以成本压力过大为由，没有同意……牛经理，你都不知道我们马总经理每天有多辛苦，骂人都骂出咽炎了……”

说到了这里，鲁建中收起了笑容，一脸严肃地说：

“我觉得增加技术人员这件事情，我应该再找新到任的陈总经理再提一提，希望她能批准。老弟，我看得出来，你跟陈总经理的关系不错。也许，你可以帮我推动一下？”

牛小白非常干脆地摇了摇头，两手一摊，他一脸为难地说：“我对婉诗的处事风格太了解了。增加技术人员将会大幅度增加运营成本，她是绝对不会同意的。您也知道，公司养一个技术人员，每年的成本起码要15万块钱以上，这三个人加在一起，就是45万块钱啊！”

鲁建中把身子往大班椅椅背重重地靠了一下，默默地抬起头看着天花板，沉思了起来。他也意识到牛小白所说的这些是真的。从陈婉诗这段时间的所作所为来看，她的主要招数还是以大力削减运营成本、提高工作效率为主。如果在这个时候工程部提出增加人手，她肯定不会批准。

看着鲁建中认真思考的样子，牛小白干脆沉默不语地酝酿着接下来的计划。办公室里出现了一阵短暂的沉默，挂在墙上的闹钟“滴答、滴答”的声音显得格外的响亮。

过了好一会儿，鲁建中这才摸了摸光秃秃的头顶，若有所思地说：“牛经理，这件事情我还真得想一想应该怎么处理。你说得很对，靠这两个人来负责预防性保养就够呛的了，不可能再去加强生产设备内部的日常清洁了，技术力量的确有所欠缺。你有什么好办法吗？”

牛小白也做出了一副思考的样子，嘴里咕哝道：“小时候老爸经常对我说：‘孩子，你要多读书，所谓行千里路、读万卷书，读书破万卷，下笔如有神，书是人类进步的阶梯……’后来我长大了，听到别人说‘人丑就要多读书’，才明白老爸真是用心良苦啊。呵呵……”说完，他继续沉默不语。

又过了好一会儿，牛小白突然间拍了一下大腿，兴奋地说道：“鲁经理，我想到了一个两全其美的办法了。”

“哦？说来听听。”

“如果让生产线操作工全员参与，他们也加入预防性保养的行列呢？这样一来，是不是可以大大地降低贵部门技术人员的工作量，减轻他们的工作负担？”

还没等牛小白说完，鲁建中就一边摇着头一边说道：“可是……”

牛小白连忙接着说：“您之所以担心生产线操作工不会保养设备

，怕他们出安全事故，归根结底是因为他们没有受过专业的技术培训。但如果让贵部门的资深技术人员，给这些生产线操作工进行专业的技术培训呢？前两天我从一个从事这方面多年的前辈那里，听到了‘三好四会’这个概念。我不知道他说得对不对，我说给您听听？”

“三好”指的是管理好、使用好和维护保养好设备。

“管理好设备”要做到对使用的设备专人专管，未经本人允许，不许他人操作；保持设备的完整性，其中包括设备随机配备的各种工、器具，使设备始终处于零件整齐的状态；不擅离职守，设备在运行时必须有人在场；认真作好每班的交接班记录。

“使用好设备”意味着作业员要严格按照设备的操作规程操作设备，做到不让设备超负荷运行；爱护设备，操作时不允许用脚或其他部位代替手去操纵手柄、按钮等调节件。

“维护保养好”是指懂得设备的工作原理、性能和基本结构，知道要维护哪些部位和怎样去维护；作业员要参与定期保养，和设备进行大修或中修以后的试机和验收工作。

“四会”包括会使用、会保养、会检查和会处理故障四个方面。

“会使用”指的是熟悉本工序加工工艺，了解本设备在工艺流程的作用和地位，正确选用设备的有关技术参数，此外还要能够合理地调节设备上有关附件的位置和尺寸。

“会保养”指按规定及时清洁机器；保证滑动面无锈蚀、碰伤；照说明书和润滑规定定时加润滑油。

“会检查”主要要求操作者在接班时应仔细检查机器各运动部件的运作是否正常，有无事故隐患等。若设备处于静止状态，观察不出，可让机器空转一下；接班以后要注意随时观察工作中的机器的运行状态，以便及时发现隐患。

“会处理故障”指简单的小维修由岗位操作人员来完成，节约维修时间，提高生产效率。

牛小白继续说道：“如果我们按照‘三好四会’的标准来培训、考核生产线操作工，全员参与设备的日常点检、保养，是不是可以大大地提高设备保养的效率，从而降低设备故障率？您也知道，我对设备管理这一块是个彻彻底底的外行。鲁经理，您是专业人士，您来评价一下？”